Kierownik Działu: Teresa Dąbrowska
Telefon: 22 56-92-818
E-mail: teresa.dabrowska@ops-zoliborz.waw.pl
Adres: ul. Dembińskiego 3, 01-644 Warszawa
Fax: 22 833-64-24

Do zakresu działań Działu Pomocy Środowiskowej II należy w szczególności:

• rozpoznanie, ocena i analiza potrzeb mieszkańców Żoliborza w zakresie pomocy społecznej;
• prowadzenie pracy socjalnej;
• przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych, udzielanie pomocy finansowej, usługowej, rzeczowej, organizowanie pomocy stosownie do potrzeb i możliwości ich zaspokajania, w tym prawnych i finansowych;
• przeprowadzanie wywiadów środowiskowych na rzecz innych uprawnionych podmiotów;
• współpraca z organizacjami pozarządowymi i instytucjami oraz innymi podmiotami w zakresie pomocy społecznej;
• inicjowanie oraz współudział w opracowywaniu i realizacji lokalnych programów i projektów społecznych wynikających z rozpoznanych potrzeb Żoliborza, w tym finansowanych w ramach środków pomocowych UE, we współpracy z eurokoordynatorem, innymi komórkami organizacyjnymi Ośrodka oraz partnerami społecznymi;
• aktywizacja środowiska lokalnego;
• prowadzenie poradnictwa specjalistycznego i konsultacji indywidualnych w zakresie uzależnień i współuzależnień oraz przemocy;
• zawieranie i ocena kontraktów socjalnych;
• prowadzenie działań wspierających w rodzinach mających trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo-wychowawczych;
• prowadzenie procedury „Niebieskiej karty" oraz koordynowanie prac grup roboczych;
• kompletowanie dokumentów w sprawach kierowania klientów do domów pomocy społecznej.